A tu agencia de marketing le conviene que gastes más
Mientras el modelo de cobro por un porcentaje de la inversión en publicidad pagada en internet gana popularidad en las agencias, cada vez más directivos en el sector inmobiliario creen que sus inversión no generan resultados de negocio. Este modelo hace que los objetivos de la agencia y el desarrollador no sean los mismos, por un lado la agencia es premiada por invertir más en plataformas como Facebook o Google y por otro lado el desarrollador busca generar más ventas de manera más eficiente, es decir a un mayor retorno sobre la inversión
Veamos este escenario hipotético, la agencia ABC es contratada por desarrolladora EFG para captar prospectos en Internet y el acuerdo es cobrar un 15% de lo que se invierta en medios digitales que para este caso será Google. El acuerdo es invertir como “tope” $100,000 pesos para el primer mes y al finalizar sobre lo invertido se mandará la factura por el servicio.
Transcurridos 15 días del inicio de la campaña, la agencia entra a optimizar la campaña y en el análisis determina que los términos de búsqueda, es decir lo que las personas buscan antes de llegar a la página web, no están relacionadas con el desarrollo que están promoviendo, ni en la ubicación geográfica, ni en el tipo de producto, casa o departamento, ni en el tipo de transacción, renta o venta y el potencial de búsquedas relacionadas sólo da para invertir $20,000 pesos, que hace la agencia, sacrifica su comisión, optimizando para que sólo lleguen las personas más relevantes para el proyecto o deja palabras que no van relacionadas con el desarrollo para obtener una factura más alta.
Recientemente estuvimos en un evento de una gran marca de publicidad pagada, donde promueven este modelo de cobro, el cual regresando al ejemplo no premia el tener mejores resultados para los clientes sino en invertir una mayor cantidad, para productos que no son de consumo masivo, como es el caso de los desarrollos inmobiliarios, es contraproducente porque hace que inviertan más por los mismos resultados y sólo hace que el costo por cada prospecto sea más alto.
En nuestra experiencia trabajando exclusivamente con desarrollos inmobiliarios, como expertos en prospección digital nos ha tocado recibir cuentas de AdWords que al hacer la auditoría; los porcentajes de conversión CTR y LTR muy bajos y en la mayoría de los casos detectamos términos de búsqueda que no van relacionados con el proyecto entre los que se encuentran “renta” o “Airbnb” cuando son productos a la venta así como ubicaciones, “Ciudad de México” cuando el proyecto está en Monterrey o Cancún.
Recordemos que cuando hablamos de CTR nos referimos a la división de los clics a los anuncios sobre las impresiones, las veces que se ve un anuncio y LTR es la división de el número de prospectos sobre los clics, aquí puedes ver más sobre las métricas más importantes al hacer una campaña para un desarrollo inmobiliario.
Luego de esta pequeña introducción sobre CTR y LTR, en la industria inmobiliaria un buen CTR se considera arriba del 2% y un buen LTR arriba del 4% ya que son los promedios de la industria, esto con base a un webinar que tuvimos con Google AdWords, nuestro CTR está en 3.9% promedio y nuestro LTR en 7.6%, si tú campaña está por debajo de estos rendimientos, alguien está buscando tener una mayor comisión.
Si tienes duda sobre si tú campaña está correctamente optimizada y estás llegando a un público relevante, te ofrezco una auditoría gratuita registrándote en este enlace.
